Acum un an, sute de mii de abonaţi au migrat către Hidroelectrica. I-a convins cel mai bun preţ din piaţă la energia electrică. Multora însă le expiră deja contractele. În lipsa unei notificări de la furnizor, oamenii nu ştiu ce să facă. Există două situații, spune compania. Cei care nu primesc nicio notificare rămân cu prețul vechi, de 25 de bani pe kWh, iar contractul se prelungește automat.

Sunt și clienți care primesc înștiințări cu noua ofertă, un pic mai mare, de 28 de bani pe kWh. Aceștia pot accepta, tacit, sau pot refuza prelungirea contractului. Am întrebat Hidroelectrica cum își aleg abonații cărora să le trimită oferte cu preț mai mare. Până la această oră, reprezentanții companiei nu ne-au dat niciun răspuns.

Nici măcar după aproape un an de zile de la semnarea contractului, furnizorul nu a început să emită facturile cu regularitate. Ultimul document de plată venit e pentru luna iulie a anului trecut.

Clienţii Hidroelectrica vor primi săptămâna aceasta facturile pentru luna august a anului trecut, promite compania. Însă nu exclude că documentele de plată ar putea conţine sume eronate. Aşa că îşi îndeamnă clienţii să semnaleze eventualele probleme.

Acum o săptămână, Hidroelectrica a primit o amendă uriaşă, de aproape jumătate de milion de lei, din partea ANRE, după ce Autoritatea a primit numeroase sesizări și reclamații.

Sursa Impact.ro