Direcția de Asistență Socială din Drobeta Turnu Severin, serviciu public aflat în subordinea Primăriei Drobeta Turnu Severin, va implementa un program de digitalizare, prin care cetățenii nu vor mai fi nevoiți să vină personal să depună documente.

Proiectul are o valoare totală de 2.954.938 lei și este finanțat din fonduri nerambursabile, prin Programul Regional Sud-Vest Oltenia 2021–2027. Durata de implementare: 19 luni.

Proiectul face parte din strategia de modernizare digitală și se adaugă altor investiții în derulare, precum „Drobeta Cult-Acces” și digitalizarea serviciilor interne ale Primăriei.

Ce aduce nou acest proiect:

– O platformă online ușor de folosit, inclusiv pentru cei mai puțin familiarizați cu tehnologia;

– Cererile și actele pot fi trimise de acasă, de pe telefon sau calculator, la orice oră;

– Informațiile despre servicii vor fi disponibile non-stop, de oriunde;

– Instituțiile vor face schimb de date direct între ele – cetățenii nu vor mai fi nevoiți să aducă documente fizic;

– Toate actele vor fi gestionate digital, cu trasabilitate completă;

– Se vor folosi semnături electronice și arhivare digitală, pentru o organizare eficientă;

– Datele vor fi protejate prin sisteme moderne de securitate informatică și audit permanent;

– Comunicarea cu instituția se va face online – prin mesaje, formulare electronice și notificări.