Aplicația online „iHidro”, lansată luni de Hidroelectrica, a fost suspendată după doar o zi, în urma mai multor reclamații legate de erori. Operatorii call-center spun că sunt făcute verificări, după ce au existat mai multe sesizări potrivit cărora au fost încurcate datele clienților. În mai multe cazuri, după instalare, apăreau datele altor persoane, cu alte nume, numere de telefon și adrese.
Nu este cunoscut un termen pentru remedierea erorilor. Imediat după lansarea aplicației, unii clienți ai companiei s-au plâns, pe rețelele sociale, de diverse erori. Pe lângă încurcarea datelor, în unele cazuri a fost reclamat și faptul că utilizatorii nu primesc link-ul de activare pe e-mail. Alți clienți au fost anunțati că există deja conturi pe numele lor.